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最近，唱衰中国外贸的声音愈加的大，订单下滑，港口空箱堆积。在这样的环境下，如何才能更好的生存下来，首先当然是要把产品做好，然后把公司的营销做好，把产品推出去，卖出去，才能生存下来，这里就来谈一谈外贸的营与销。
外贸营销，其实就是运营加销售，针对中小型外贸企业及部门，都会有外贸业务员以及运营人员，有些企业可能会让业务兼着运营的工作。这两者有相同点，但他们的侧重点却不一样，不过无论对于什么企业，这两种岗位的人员到来，都必须先经历这几个步骤。
第一步：首先要了解我们是做什么产品，这个产品叫什么名字，以及大众对这个产品的称呼；
第二步：要明白产品的特性，是做什么的，有什么用处，或者说是可以给客户解决什么问题，拿农药来举例，需要明白这一款它是除草还是杀虫，可以除什么草，杀什么虫；
第三步：要了解这个产品的特点、优势，依旧拿农药来举例，可降解，对人低毒无毒等，可以作为它的卖点；
第四步：要对产品以及公司的销售模式了解，批发还是零售，即 to B or to C。
以上综合来讲，首先要做到的就是必须要把产品吃透，产品吃透后就可以分出运营和销售这两条路，这两者需要加持的其它技能便有所差异了。
（1）运营需要加持的便是对各种渠道平台规则的了解，用以将产品推送出去，更多的展现在客户面前，让客户更轻松的找到我们的产品。这里面会牵扯到很多的平台，公司网站，谷歌Adwords，Facebook，领英，亚马逊，阿里巴巴等，运营人员要能够选出适合自己公司产品的平台，要能够利用平台的规则，将产品更多的展现在有需求的客户面前，也要让有需求的客户能够更方便的找到你的产品，这些便是运营要做的，如果运营对产品不了解，那就很难把对的产品推到对的人面前。
（2）销售需要加持的便是和客户的沟通技巧及口才，把产品介绍给客户，抓住客户的心理，促成客户的下单。销售技巧，行为心理学，各地风俗习惯等，都是销售人员需要去了解学习的。对的产品出现在了对的客户面前，销售人员跟不上，订单也还是成不了，当然如果你做的是快消品或规格化明确的产品，面向消费端，那可能不需要销售人员的过多介绍，价格合适对方就会下单，但对更对的外贸企业来说，需要外贸业务销售人员对客户更好的跟进，抓住客户更准确的需求以及竞争关系、订单时间节点。不懂产品的销售，是很难将产品销售出去的。
这两条分支，也不能说谁比谁重要，因为他们是相辅相成的，后面还有很多需要讲，这里只能简单的介绍一下。我一直从事的是机械行业，产品的特点以及过往的经验，可能也会让我的观点有一定的局限性，但整体这个行业里，大框架都是相同的，都是差异在具体的内容上了。
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